1 hour ago
1
PADANG, KLIKPOSITIF – Di balik angka pemakaian listrik yang tercatat pada setiap meter pelanggan, terdapat proses pengukuran yang harus berlangsung secara akurat. Memastikan proses tersebut berjalan optimal, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Padang menyiagakan personel dan peralatan melalui Apel Gelar Peralatan dan Upskilling Pasukan Pemeliharaan Meter Pelanggan, Rabu (2/9/2026).
Kegiatan yang digelar di halaman Kantor PLN UP3 Padang tersebut ditujukan kepada Tim Pemeliharaan Meter dari PLN Electricity Services. Sebanyak 60 peserta mengikuti kegiatan yang melibatkan Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (MUP3) Padang, Rudi Hamiri beserta tim, dan Manager Area Line (MAL) Electricity Services Padang, Riswandi beserta tim.
Kegiatan ini menjadi bagian dari langkah PLN untuk memastikan pasukan pemeliharaan Alat Pengukur dan Pembatas (Har APP) berada dalam kondisi siap, baik dari sisi kompetensi personel maupun kelengkapan peralatan. Kesiapan tersebut dibutuhkan untuk mendukung pelaksanaan peremajaan kWh meter tua milik pelanggan.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Sumatera Barat, Ririn Rachmawardini, mengatakan akurasi alat pengukur merupakan salah satu bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan.
“PLN memastikan setiap proses pemeliharaan dan peremajaan alat pengukur dilakukan dengan kesiapan personel dan peralatan yang memadai. Hal ini penting untuk menjaga akurasi pengukuran pemakaian listrik sekaligus memberikan pelayanan yang semakin baik kepada pelanggan,” ujar Ririn.
Peremajaan kWh meter tua menjadi salah satu pekerjaan yang membutuhkan kesiapan lapangan secara terencana. Sebelum personel bergerak melakukan pekerjaan, PLN memastikan peralatan yang digunakan telah tersedia dan personel memiliki pemahaman serta keterampilan yang sesuai dengan kebutuhan pekerjaan.
Apel gelar peralatan menjadi sarana untuk memeriksa kesiapan tersebut secara langsung. Sementara itu, upskilling dilakukan untuk memperkuat kemampuan pasukan pemeliharaan meter pelanggan agar pelaksanaan pekerjaan di lapangan dapat berjalan sesuai ketentuan dan standar yang berlaku.
Ririn menegaskan, kesiapan pasukan tidak hanya berkaitan dengan penyelesaian pekerjaan teknis, tetapi juga menjadi bagian dari upaya PLN menjaga kualitas pelayanan dan memberikan kepastian kepada pelanggan.
“Pasukan pemeliharaan harus siap menghadapi kebutuhan pekerjaan di lapangan. Kami ingin memastikan setiap tahapan dikerjakan secara tepat, aman, dan sesuai standar, sehingga manfaatnya dapat dirasakan langsung oleh pelanggan,” kata Ririn.
Kesiapan tersebut diperkuat dengan keterlibatan berbagai unsur di lingkungan PLN UP3 Padang. Sinergi antara jajaran manajemen dan Tim Pemeliharaan Meter dari PLN Electricity Services menjadi bagian penting dalam memastikan pekerjaan peremajaan dapat dikawal secara terkoordinasi.
Dari sisi pelanggan, peremajaan kWh meter tua diarahkan untuk mendukung pengukuran pemakaian listrik yang lebih akurat. Pengukuran yang semakin presisi diharapkan dapat memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap pencatatan penggunaan energi listrik sekaligus meningkatkan kepuasan atas layanan kelistrikan.
Langkah ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas layanan tidak berhenti pada tersedianya pasokan listrik, tetapi juga mencakup ketepatan proses yang menyertai penggunaan energi tersebut. Ketika personel siap, peralatan lengkap, dan pekerjaan dilakukan sesuai standar, pelanggan mendapatkan layanan pengukuran listrik yang lebih andal dan terpercaya.
PLN akan terus memastikan kesiapan pasukan pemeliharaan meter pelanggan sebagai bagian dari pelayanan kelistrikan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Peremajaan kWh meter tua diharapkan dapat memberikan pengalaman layanan yang semakin baik, sekaligus memastikan setiap penggunaan listrik pelanggan tercatat dengan lebih akurat.
